Política de Privacidad de Creardiseño

En Creardiseño, valoramos y protegemos su privacidad. Nuestra misión de transformar creativos en profesionales del diseño se basa en la confianza, y eso incluye la forma en que manejamos sus datos personales. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos confía al interactuar con nuestra plataforma y servicios.

1. Información de Contacto del Responsable de Datos

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es Creardiseño, con los siguientes datos de contacto:

• Dirección: Calle Gran Vía 28, 4º piso, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 912 021 761
• Correo Electrónico: [email protected]

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos información para poder ofrecerle una experiencia educativa personalizada y de alta calidad. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Información de Identificación Personal: Datos como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es fundamental para la gestión de su matrícula, la comunicación y la emisión de certificados.
• Datos de Uso del Sitio Web: Información técnica recopilada de forma automática, como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, las páginas que visita en nuestro sitio, la duración de su visita y los horarios de acceso. Estos datos nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar su funcionalidad y usabilidad.
• Información de Pago: Aunque las transacciones de pago se procesan a través de plataformas seguras de terceros, podemos recopilar información necesaria para la confirmación del pago y la facturación, sin almacenar datos sensibles de tarjetas de crédito.
• Datos de Comunicación: El contenido de las comunicaciones que mantiene con nosotros a través de correo electrónico o teléfono, lo que nos permite dar seguimiento a sus consultas y mejorar nuestro servicio al cliente.

3. Finalidad de la Recopilación de Datos

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de Servicios Educativos: Para inscribirlo en los cursos, gestionar su progreso académico y proporcionarle acceso a los materiales de estudio, mentorías y proyectos.
• Comunicación y Soporte: Para responder a sus consultas, enviarle notificaciones importantes relacionadas con su curso y brindarle soporte técnico.
• Mejora Continua: Para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y la efectividad de nuestros programas, lo que nos permite adaptar nuestros servicios a las necesidades de los estudiantes.
• Marketing y Promociones: Solo con su consentimiento explícito, podemos enviarle información sobre nuevos cursos, talleres, eventos y promociones que puedan ser de su interés. Usted tiene la libertad de retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la facturación y los registros contables.

4. Confidencialidad y Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos una variedad de medidas de seguridad, incluyendo encriptación, firewalls y control de acceso, para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Todo el personal de Creardiseño está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Si considera que sus datos son incorrectos o incompletos, puede solicitar su corrección.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales de nuestros registros.
• Derecho de Oposición: En ciertas circunstancias, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la Portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en esta política.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles su información personal.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato. La fecha de la última actualización se indicará en la parte inferior del documento.

Última actualización: 9 de septiembre de 2025.